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Última actualización: septiembre de 2026

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About2Go Services and Tradies es el vendedor de todos los productos ofrecidos a través de esta tienda, que opera bajo la marca Duque.

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Realizamos envíos únicamente a España peninsular y Baleares.

Ley aplicable

Aunque el titular está establecido fuera de la Unión Europea, esta tienda dirige su actividad a consumidores residentes en España. En consecuencia, resulta de aplicación la normativa española y europea de protección de los consumidores, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

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Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas. Los colores y el aspecto pueden variar según la pantalla y la configuración de tu dispositivo.

Nada de lo publicado en este sitio web constituye asesoramiento veterinario, sanitario, técnico ni de seguridad. La información aquí ofrecida no sustituye el criterio de un profesional cualificado. Ante cualquier duda sobre la salud, el comportamiento o el bienestar de tu animal, consulta con un veterinario o un adiestrador profesional.

Esta exención no afecta a nuestra responsabilidad por la conformidad de los productos vendidos, ni a las obligaciones que la normativa de consumo nos impone.

Uso de los productos

Nuestros productos deben utilizarse únicamente para su finalidad ordinaria y conforme a las instrucciones facilitadas.

Antes de usar el arnés, comprueba que la talla se ajusta correctamente a tu perro y revisa periódicamente el estado de las costuras, hebillas y anillas. El arnés es un producto de sujeción y no sustituye a la supervisión responsable del animal.

Tus derechos como consumidor

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluye, restringe ni modifica los derechos que la normativa española y europea de consumo te reconoce y que no pueden ser excluidos contractualmente.

En particular, dispones de una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, con derecho a la reparación o sustitución del producto sin coste y, cuando proceda, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.

Encontrarás el detalle de tus derechos y de nuestros procedimientos en nuestras Condiciones Generales de Venta, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Privacidad.

Propiedad intelectual e industrial

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Reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, escríbenos a duquecaninoesp@use.startmail.com o llámanos al +34 694 585 431.

También puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu municipio o, en litigios transfronterizos, al Centro Europeo del Consumidor en España: https://portal-cec.consumo.gob.es

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